提案前就該知道!保護案主,等於保護自己

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文章來源:花心絲。工作室,作者:劉孟婷

圖片來源:JD Hancock

保護案主,等於保護自己

大概是一年前的事情,我看中一個好發揮的專案,是一家企業在徵求寫手維護網路平台的資訊,工作內容是這樣寫的“每日針對產業新聞剪報上傳並分析市場”;查詢了發案主的預算及有意接洽的人數,看來這是一件搶手的Case. 事隔三個月,該企業來電詢問我是否還願意承接此案;我幾乎不敢相信,因為我知道工作室對此件專案的報價是案主的預算上限,當時,我還特地致電解釋一番,其中,特別強調了「智慧財產權」這件事情,因為剪報上傳是需要支付版稅給報社的。

其實,對任何一位經營者來說“商譽是最重要的”;因此,每一次的提案,我格外在乎價格以外的細節,例如:是否有明確的驗收標準、專案限制完成的時間是否可以承擔、工作內容是否誤觸法律界限,因為,這是在保障發案主交付的專案能如期完成,同時,更是在保護自己及工作室。

提案,就是站在客戶角度著眼市場

我的工作室專注於行銷企劃及產品文案撰寫。發案主分成兩種類型,一、清楚目標,只是沒有人力執行。二、希望把這項工作委託專業的人處理;不論碰到哪一種案主,我都要“搔到癢處”,盡我所能協助客戶解決問題。印象最深的一次,發案主原本只徵求撰寫營運計劃書,但在合作之後,因為了解對方的營運想法及優劣勢,依舊持續給予關心和提議,分享更多爭取創業補助及獎項選拔的機會,希望透過合適顧客預算的行銷管道,讓顧客的好產品被看見!這樣的用心,是因為我們把客戶的成功,當作團隊的願景。

創造雙贏,是一場不打結的雙人舞

孫子兵法這樣寫道:「知己知彼,百戰不貽」;在提案之前,完整的明白案主需求和自我能力的評估非常重要。我認為“創造雙贏”,就像跳一場不打結的雙人舞,學習從瞭解、尊重、認同中建立共識、用溝通培養默契,演出中,每一個旋轉舞步都要投入,因此,“保持暢通的聯絡管道”是對發案主及工作的基本尊重;除此之外,在合作過程中,強調“雙方首次會議的安排”和“確實的進度回報”,所謂:「了解,是溝通的開始」,建構對專案驗收的品質標準與合作模式的認知,是為這場雙人舞締造完美謝幕的預備

以下是本工作室的接案流程,歡迎有興趣的案主與我們聯絡。

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